Política de Privacidade

O Scale Bot usa informações enviadas pelos usuários no WhatsApp para responder mensagens, organizar atendimentos e melhorar fluxos de comunicação.

Podemos armazenar nome, telefone, conteúdo das mensagens, data do atendimento e status da conversa. Esses dados são usados apenas para operar o atendimento automatizado e humano.

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento acontece somente com provedores necessários para funcionamento do serviço, como hospedagem, banco de dados e a plataforma WhatsApp Business da Meta.

O usuário pode solicitar correção ou exclusão dos dados entrando em contato pelo e-mail: theonterra@gmail.com.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto ou em exigências legais.